ポイントについて

• Creatripにて予約/レビュー作成後に付与されます。
• 1P＝1円(JPY)に相当します。
• Creatripのサイトで現金として使用可能です。

 ポイントの貯め方

1. Creatripのサイトで予約から決済まで完了します。
2. 利用後にマイページの予約履歴から「使用完了」を押すと決済金額に対して1%ポイントが付与されます。

3. フォトレビュー作成で1.25%のボーナスポイント！

ポイントの使い方

• 決済画面でポイントをお使いいただけます。(残額はクレジットカードで決済)

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よくある質問(FAQ)

Q：ポイントの使用期限はありますか？
A：ポイントの有効期限は発行日から3年です。

Q：ポイント使用の上限はありますか？
A：いいえ。ポイントでの全額決済も可能です。

Q：ポイントはクーポンと一緒に使えますか？
A：はい。クーポンとの併用も可能です。

Q：キャンセルしたらポイントは戻ってきますか？
A：はい。ポイントも全額払い戻しが適用されます。

Q：保有ポイントは日本円で計算されますか？
A：日本語のページでログインした場合、貯まったポイントは韓国ウォンから日本円に自動的に切り替わります。(1P＝1円) また、言語は自由に変更可能で、それに応じてポイント単位(通貨)が自動的に変換されます。

Q：保有ポイントはどこから確認できますか？
A：Creatripのウェブサイトにログインした後、マイページ上段の「ポイント」よりご確認いただけます。

Q：ポイントで全額決済した場合、新たにポイントは付与されますか？
A：いいえ。ポイントはクレジットカード請求金額に基づいて計算されます。

Q：まだ使用していないのに「使用完了」を押してしまった！どうしたらいいですか？
A：「使用完了」機能はポイントの付与と予約の管理のためのもので、実際の使用状況とは関係ありません。使用前に誤って押した場合、予約状態が使用完了に変更されますが、実際に交換コード/チケットを使用していない場合は、予約日/使用期限内に通常通り使用することができます。

Q：「使用完了」を押さなくてもポイントは付与されますか？ 
A：日付指定のご予約は、その日付を過ぎると自動的に「使用済」となり、ポイントが付与されます。日付指定でない予約の場合は、お客様ご自身で「使用完了」ボタンを押していただく必要があります。(フォトレビューはボーナスポイント贈呈)

Q：ポイントの譲渡または現金化はできますか？
A：できません。ポイントは付与されたアカウントでのみご使用いただけます。

Creatrip point についてご不明な点がございましたら、お気軽にこちら (FAQ)または help@creatrip.com までお問い合わせ下さい。