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在韓報警/緊急事故聯繫方式

來韓旅遊前記得先閱讀但備而不用!遇緊急事故報案、急難救助該打哪條專線?

마타티카
8 months ago

來源:SBS뉴스

哈囉,大家好,我們是由韓國人告訴你每日最新韓國資訊的Creatrip


#在韓國報警#緊急事故
#台灣代表部#聯繫#翻譯

長期待在韓國,或是在韓國旅遊時,有時總會遇到意想不到的情況,人生地不熟的,一定會非常擔心吧?


不過每個國家的狀況都不一樣,小編今天想來跟大家分享一下,在韓國遇到緊急事故的處理程序與辦法,一起收藏起來,備而不用吧。

 

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在韓國報警方式

報警韓國 緊急事故處理

來源:interpol

如果在韓國期間,遇到危急狀況需要報警,例如生命、財產受到威脅,或是遭遇暴行、猥褻等不當行為,都可以和韓國警察聯絡。


如果有韓國電話卡的人,請撥打「112」,不需要加入地區號碼,直接撥打即可;若是要舉報網路犯罪,請撥打「118」,而在公共電話亭時請確認「緊急通話(긴급전화)」後再打112即可。


1. 需要翻譯

報警 韓國

來源:KBS

如果韓文溝通有困難,首先請以英文告知需要翻譯要求,韓國警察廳從2023年07月起,提供112報警時配給中文與英文翻譯人員,讓旅客遇到危機關頭時能更順利表達自己的緊急狀況。


2. 告知警察現在的位置

若發生緊急事故,需要警察派人救援,112報案中心就會根據信號發送地址聯繫最近的警察局進行支援,但這個部分僅限於使用韓國電話卡時可以使用。若來韓國時用國際漫遊,就無法定位你的所在位置,就必須另外提供地圖或地址。


3. 描述現場大致情況

報警時,也要大致描述現場狀況,若知道犯罪者訊息(車牌)或是詳細事故人數、特徵等等,也要告知警察,而當報案完成後,三分鐘之內就會收到確認訊息,證明報案成功。





因此,在韓國要報案時為了傳達正確訊息,需要有條列地告知相關資訊,切勿因為驚慌而錯過報案的黃金時間,雖然對話內容會全程錄音,但沒有經過允許,是難以調閱的,所以當下在電話裡就要謹慎地告知實際情況。


報警 韓國


另外,如果持有韓國電話卡,不方便講電話的話,也能透過傳送訊息給112進行報案,但若不是韓文,警察需要翻譯時間,也有可能延遲行動。


因此,用報案的App也能順利報案,不過這個程式僅限韓文頁面,使用起來可能會比較複雜,建議如果真的發生急難事故,需要幫助的話,可以請其他韓國人進行報案,或是勇敢地在撥號時告知自己韓文不通的情況。


報警 韓國

來源:Koreajoongangdaily 

若是在路上看到巡邏警察,甚至是觀光鬧區常見的巡邏警察,也都能立刻尋求幫助,真的不行的話,也請快速地衝至一旁的商店尋求幫忙,相信韓國人都會樂於協助的。




韓國的外國人專線


若在韓國生活的過程中,有日常、簽證等需要詢問的部分,就直接撥打「1345」,可通韓文、英文與中文。但這個通話專線主要是針對韓國生活、簽證政策的詢問。




台灣代表部緊急聯絡

報警 韓國

來源:RTI

若台灣人在韓國遭遇急難事故,無法與駐韓國台北代表部聯繫上,請立刻撥打以電話001-800-0885-0885,將會連接至台灣尋求協助。


若電話卡為韓國KT、SKT、LG U+的話,是可以免費撥打,公共電話也是同樣按緊急通話(긴급전화)後就能撥打。另外,駐韓國台北代表部的緊急救難專線,在持有韓國電話卡時,可撥打010-9080-2761。


而駐韓國台北代表部(首爾)以及駐韓國台北代表部釜山辦事處的地址,小編也整理出來,提供給有需要的朋友備而不用。


駐韓國台北代表部(首爾)

  • 地址:서울 종로구 세종대로 149 6F / 首爾 鍾路區 世宗大路 149號 6F
  • 電話:02-6329-6000(平日09:00至11:30、13:30至15:30)
  • 交通:首爾地鐵5號線光化門站(광화문역)6號出口旁


駐韓國台北代表部釜山辦事處

  • 地址:부산 중구 중앙대로 70 9F / 釜山 中區 中央大路 70號 9F 
  • 電話:051-463-7965(平日09:00至12:00)
  • 地鐵:釜山地鐵1號線中央站(중앙역)6號出口旁


但提醒一下,聯繫駐韓國的台北代表部的情況,是真的遇到十分緊急的急難狀況(例如暴亂、戰爭、重大人身意外事故)時撥打,一般事件的話,就不太建議麻煩他們了。


若是遺失護照,無需撥打急難專線,直接到台北代表部表明來意即可。



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以上是在韓國旅遊、居住期間,可能遇到緊急事故的處理方式,希望大家備而不用,每趟出行都能健康、平安回家。


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