首爾Creatrip 公告
「世界上所有早餐」合作中止
請各位尊重願意相信Creatrip會員們的韓國商家,尊重自己的旅程,同時尊重商家們
3 weeks ago
Li Zheng Ying @creatripfrom首爾
互粉互讚

哈囉,大家好,這裡是由韓國人每天提供最新韓國旅行資訊的Creatrip。


汝矣島景觀餐廳「世界上的所有早餐」於去年十一月與Creatrip進行合作,授權我們提供代訂位之服務,但很遺憾,在三個多月之後,「世界上的所有早餐」與Creatrip達成協議,即刻起不再開放任何形式的代訂位服務


早在年初時已透過Facebook粉專向廣大會員告知,預約了訂位若要取消,則必須要來信與我們告知。但仍有許多會員,享有免費訂位的服務之後,當天臨時放店家鴿子,導致座位保留、無人入座,侵害商家以及許多正在現場候位的韓國客人權益


而Creatrip內部也一再地討論、反省,是不是我們與世界上的所有早餐合作內容間,缺漏了什麼內容?但仔細檢查、刪改之後,我們一直都有在預約頁面、確認信中詳細說明,若要取消請務必來信告知,以尊重商家權益。


我們也曾想過,要採用公布預約放鳥帳號的方式,對一再進行預約並放鳥的帳號們採用登記黑名單制作法,但似乎此作法只是治標不治本,需要改進的公德心與尊重韓國商家的心,並不會因為我們單方面地公開帳號,造成什麼實質的教育及幫助


於是在農曆春節那週,Creatrip與世界上的所有早餐決議,即刻起終止合作關係


而在年後Creatrip大改版、結帳系統上線時,大家應該也發現有許多原本可以免費預約的商家,都變得需要事先線上付款、預付訂金。


仁寺洞印章
西花韓服
釜山哲秀與英熙
釜山紀念品商店
弘大證件照店
釜山、大邱證件照店
高中制服體驗
復古服裝體驗
韓方足浴咖啡廳


以上這些曾經都是願意提供免費預約服務給Creatrip會員們的商店。


但絕大多數的人,卻在預約、占了名額,給自己方便選擇之後,就覺得去不去都沒關係。對旅遊者來說,你預約了不到店,對你沒差。但對免費提供預約服務的韓國商家們,以及Creatrip內部,看著各位的SNS帳號、信箱,都其實對許多台灣、香港地區用戶感到十分痛心


這些商家幾乎都是第一次接待台灣、香港客人,但也因為許多人的預約成功不取消(No Show),認為沒差,我行我素,反正免費預約不痛不癢,這樣卻是一再傷害著自己國家的顏面


也因此這些店家成為了需要事先預訂、付清訂金,優惠一樣不變,各位付的錢也不變,而我們也深知,因為不再是免費預約,造訪率、預約率可能會下降。


這些商店的放鳥率高達一半以上(意思就是一百名成功預約,卻有高達50名以上當天臨時放鳥,而我們這裡沒收到任何來信通知),Creatrip也主動聯繫商家,希望能保障商家權益,主動簽成了預約同時預付訂金,為的就是希望能夠保障如此相信Creatrip與Creatrip會員的商店們


他們代表著韓國,真誠迎接每位旅客
但許多台港遊客卻總讓他們感覺受傷


即使需要預付訂金,會員優惠一樣不變體驗價格也未因此調漲。換成了更方便的做法,預約取消只需在APP或是網站進行操作,不必來信告知,也希望大家能持續珍惜著給予免費預約的數十間韓國商家,在進行快樂的韓國旅遊時,也能學會尊重自己與其他人。


以上。


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共有2則評論

旅遊者
Shiau huei
2 days ago
因為2月份有請你們預訂3/22,位子還有保留嗎?
sunnyegglee @creatripfromSeoul
當地人isLocal
2 days ago
您好,當時的預約確認單出示仍是有效的,只是無法再進行任何更改、追加。到場時出示預約確認單即可,謝謝您。